Nye tastevalg ved telefonhenvendelser til Wholesale Kundeservice 08300 fra 4. mai 2017 kl. 08:00
Vi endrer tastevalgene til Telenor Wholesale Kundeservice 08300 den 4. mai 2017 kl. 08:00. Tidligere tastevalg 08300 valg 1 – 3 «For Kapasitet og Telelosji» blir delt inn i to tastevalg. For Kapasitet blir valget 3. For Telelosji blir valget 6. Det blir også opprettet nytt tastevalg 08300 valg 2 – 3 «For feil på Kapasitetsprodukter»
De nye tastevalgene vil være tilgjengelig fra torsdag 4. mai 2017 kl. 08:00
Tastevalg:
9. For English menu press nine
1. For Wholesale Kundeservice
-
- For Bredbånd og Operatøraksess
- For Videresalg abonnement
- For Kapasitet
- For Fast Forvalg og Nummerportabilitet
- For Faktura
- For Telelosji
2. For Wholesale feilmottak
-
- For feil vedrørende Telefoni, Bredbåndsaksess, Kapasitet, Fast Forvalg eller Operatøraksess
- For feil på samtrafikk som berører flere kunder
- For feil på kapasitesprodukter
3. For Adgangskontroll og Følgetjeneste
-
- For aktivering av adgangskort, samt lån og bruk av nøkkel
- For bestilling av følgetjeneste
4. Feil eller problemer med Jara NetBusiness