Driftsmeldinger Jara NetBusiness og VULA web

Informasjon som kan berøre den daglige bruken av Jara NetBusiness og VULA web varsles her. Ønsker du varsling av Driftsmeldinger på e-post så velg «Abonner» i menyen til venstre.

Nedetid i Trouble Tickets modulen Jara NetBusiness

I perioden fredag 20. november kl. 20:00 til kl. 23:00, vil det bli foretatt utbedringer i Telenors systemer. Dette vil medføre nedetid/ustabilitet for følgende systemer/funksjoner:

  • Det vil ikke være mulig å benytte Trouble Tickets modulen for å melde feil. Feil i dette tidsrommet må meldes inn til Jara Feilmottak på telefon 08300, tast 2
  • Det vil ikke være mulig å kjøre linjemålinger på telefoniprodukter

Bakgrunnen for denne nedetiden er nødvendig vedlikehold.

Jara NetBusiness utilgjengelig

Emne:Problemer med pålogging Jara NetBusiness
Feil oppstod:10.11.2020 kl. 08:00
Status Feil:Rettet
Feil rettet:10.11.2020 kl. 08:30
Beskrivelse:Problemet med pålogging Jara NetBusiness for eksterne brukere er bereftet OK.

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.

Feil med å submitte Trouble Ticket i Jara NetBusiness – Rettet

Emne:              Melde feil fra Jara NetBusiness
Feil oppstod:  18.03.2020 kl. 14:50
Status Feil:     Rettet
Feil rettet:      18.03.2020 kl. 17:00
Beskrivelse:   Problemene med å sende inn feilmeldinger fra Trouble Tickets modulen i Jara NetBusiness er bekreftet rettet.

Vibeklager problemene dette medførte for deg og din bedrift

Problemer med alle søk i Jara NetBusiness

Emne: Det er for tiden problemer med alle søk i Jara NetBusiness
Feil oppstod: 10.04.2019 kl. 09:00
Status Feil: Feilretting pågår
Feil rettet: 10.04.2019 kl. 10:10
Beskrivelse: Problemene med alle søk i Jara NetBusiness. Modify, Adresse, kunde og kapaks søk er bekreftet rettet

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.

Ustabil innlogging Jara NetBusiness

Emne: Ustabil pålogging Jara NetBusiness. Rettet
Feil oppstod: 17.10.2018 kl. 08:00
Status Feil: Rettet
Feil rettet: 17.10.2018 kl. 12:00
Beskrivelse: Problemene ved pålogging Jara NetBusiness for eksterne brukereer bekreftet OK

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.

Jara NetBusiness utilgjengelig

Emne: Problemer med pålogging Jara NetBusiness
Feil oppstod: 23.07.2018 kl. 08:00
Status Feil: Rettet
Feil rettet: 23.07.2018 kl. 09:55
Beskrivelse: Problemet med pålogging Jara NetBusiness for eksterne brukere er Løst.

 

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.

Problemer med å ringe 08300

Emne: 08300, tastevalg 1. Problemer med tastevalg og talemelding
Feil oppstod: 24.05.2018 kl. 08:00
Status Feil: Rettet
Feil rettet: 24.05.2018 kl. 15:30
Beskrivelse: Problemet med talebeskjed og tastevalg på 08300 tastevalg 1, 1 – 6 er nå rettet.

 

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.

Problemer med ringe 08300 Rettet

Problemer med å komme igjennom på telefon til Wholesale kundeservice  08300 er bekreftet OK.
Beklager problemene dette skapte for deg og din bedrift.

 

Feil med linjemålinger fra Jara NetBusiness

Emne: Linjemålinger på xDSL produkter fra Trouble Tickets modulen i Jara NetBusiness
Feil oppstod: 13.04.2018 kl. 08:00
Status Feil: Årsak til problemet er avdekket
Feil rettet: 21.04.2017 kl. 08:00
Beskrivelse: Det er for tiden ikke mulig å kjøre linjemålinger på xDSL produkter. Årsak til problemet er avdekket og feilretting vil bli lagt ut natt til lørdag 21. april. Linjemålinger vil kunne kjøres som normalt fra kl. 08:00 lørdag 21. april.

Feil med å submitte Trouble Ticket i Jara NetBusiness – Rettet

Emne: Melde feil fra Jara NetBusiness
Feil oppstod: 12.04.2018 kl. 12:45
Status Feil: Rettet
Feil rettet: 12.04.2018 kl. 15:25
Beskrivelse: Problemene med å sende inn feilmelding fra Trouble Tickets i Jara NetBusiness er bekreftet OK.

 

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.