Faktura
Henvendelser vedrørende fakturaer:
| Varsling | Ønsker du varsling på e-post om nye utstedte fakturaer, ta kontakt med Jara Support | jarasupport@telenor.no |
| Miljøvennlig papirmengde | Unngå unødige mengder med papir, motta kun fakturaforside. Ta kontakt med din Key Account Manager eller send en Service Request > Area > Faktura. | Se eksempel |
| Reskontro informasjon | Ved henvendelser, søk opp aktuell faktura og lag en Service Request > Area > Faktura |
|
| Manuelt produserte fakturaer med vedlegg | Papirfaktura med vedlegg sendes ut pr. post. Vedlegg fra denne kan i ettertid hentes som attachement under den aktuelle fakturaen i Jara NetBusiness | Se eksempel |
Faktura – Beskrivelse og eksempler:
| Motta faktura fra Telenor Wholesale på EHF | EHF er et standardformat for å utforme og utveksle faktura, purring og kreditnota elektronisk mellom to parter. Formatet er utarbeidet av Direktoratet for Forvaltning og IKT (Difi). Innholdet i formatet dekker regnskapslovens krav. | Se mer info her |
| Faktura | Fakturaen kan du se i html-format eller laste ned som pdf.-format fra Invoicemodulen i Jara NetBusiness. Fakturaforsiden viser totalbeløp oppsummert per tjeneste. |
Se eksempelSe eksempel |
| Effektiv fakturabehandling | Nedlastbar spesifisert faktura i csv.-format for videre maskinell behandling | Se eksempel 1 Se eksempel 2 |
| Faktura klage | Ved henvendelser, søk opp aktuell faktura og lag en Service Request > Area > Faktura |
|
| Manuelt produserte fakturaer med vedlegg | Papirfaktura med vedlegg sendes ut pr. post. Vedlegg fra denne kan i ettertid hentes som attachment under den aktuelle fakturaen i Jara NetBusiness |
Se eksempel |
Fakturaklage sendes som Service Request i Jara NetBusiness.
Generelle henvendelser vedr deres faktura mottatt fra Telenor Norge, Wholesale kan sendes på e-post til wholesale.billing@telenor.no