Faktura

Henvendelser vedrørende fakturaer:

Varsling Ønsker du varsling på e-post om nye utstedte fakturaer, ta kontakt med Jara Support jarasupport@telenor.com
Miljøvennlig papirmengde Unngå unødige mengder med papir, motta kun fakturaforside. Ta kontakt med din Key Account Manager eller send en Service Request > Area > Faktura. Se eksempel
Reskontro informasjon Ved henvendelser, søk opp aktuell faktura og lag en
Service Request > Area > Faktura
Manuelt produserte fakturaer med vedlegg Papirfaktura med vedlegg sendes ut pr. post. Vedlegg fra denne kan i ettertid hentes som attachement under den aktuelle fakturaen i Jara NetBusiness Se eksempel

Faktura – Beskrivelse og eksempler:

Motta faktura fra Telenor Wholesale på EHF EHF er et standardformat for å utforme og utveksle faktura, purring og kreditnota elektronisk mellom to parter. Formatet er utarbeidet av Direktoratet for Forvaltning og IKT (Difi). Innholdet i formatet dekker regnskapslovens krav. Se mer info her
Faktura Fakturaen kan du se i html-format eller laste ned som pdf.-format
fra Invoicemodulen i Jara NetBusiness.
Fakturaforsiden viser totalbeløp oppsummert per tjeneste.
Se eksempel

Se eksempel

Effektiv fakturabehandling Nedlastbar spesifisert faktura i csv.-format for videre maskinell behandling Se eksempel 1                               Se eksempel 2
Faktura klage Ved henvendelser, søk opp aktuell faktura og lag en
Service Request > Area > Faktura
Manuelt produserte fakturaer med vedlegg Papirfaktura med vedlegg sendes ut pr. post.
Vedlegg fra denne kan i ettertid hentes som attachment under den aktuelle fakturaen i Jara NetBusiness
Se eksempel

Fakturaklage sendes som Service Request i Jara NetBusiness.

Generelle henvendelser vedr deres faktura mottatt fra Telenor Norge, Wholesale kan sendes på e-post til wholesale.billing@telenor.com