| Emne: | Kapakssøk fra Jara NetBusiness |
| Feil oppstod: | 09.08.2016 kl. 10:15 |
| Status Feil: | Rettet |
| Feil rettet: | 09.08.2016 kl. 12:40 |
| Beskrivelse: | Problemet med Kapaks søk i Jara NetBusiness er bekreftet løst. |
Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift
| Emne: | Ferdigstilling av ordrer uteblir |
| Feil oppstod: | 29.06.2016 kl. 10:00 |
| Status Feil: | Rettet |
| Feil rettet: | 05.07.2016 kl. 07:00 |
| Beskrivelse: | Problemet med ferdigstilling av enkelte ordrer er nå bekreftet rettet. Ferdigmeldingsbrev sendes nå ut og ordrene oppdateres med statusen «Finished (F)» i Jara NetBusiness og Jara B2B |
Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift
Det ha oppstått problemer med å motta e-post ved Wholesale Kundeservice. Dette gjelder for e-post adressene aksess@telenor.com; tts.nmportering@telenor.com; kapasitet@telenor.com og bot@telenor.com
Inntil problemet er løst og det er saker som haster, anmoder vi om at Kundeservice kontaktes på telefon 08300.
Ny informasjon vil komme når feilen er rettet
Det har oppstått en feil i Jara NetBusiness som vil kreve en restart. Restaren vil bli satt i gang nå kl. 10:00 og vil medføre at Jara NetBusiness vil bli utilgjengelig og brukere som er pålogget vil bli «kastet ut». Nedetiden vil vare ca. 30 minutter.
| Emne: | Søk og statusoppdateringer |
| Feil oppstod: | 30.03.2016 kl. 09:30 |
| Status Feil: | Rettet |
| Feil rettet: | 30.03.2016 kl. 16:26 |
| Beskrivelse: | Problemet med søk og statusoppdateringer på ordre og Trouble Tickets er nå bekreftet rettet. |
Vi beklager problemene dette medfører for deg og din bedrift.
| Emne: | Melde feil fra Jara NetBusiness |
| Feil oppstod: | 25.02.2016 kl. 09:00 |
| Status Feil: | Rettet |
| Feil rettet: | 25.02.2016 kl. 10:00 |
| Beskrivelse: | Problemet med å sende inn feilmelding fra Trouble Tickets er nå rettet. |
Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.