Redaktør

Problemer med å submitte Trouble Ticket i Jara NetBusiness og lese mail sendt til Wholesale Kundeservice – Rettet

Emne:Melde feil fra Jara NetBusiness Problemer med å submitt Trouble Tickets og lese mail sendt til Wholesale Kundeservice
Feil oppstod:03.02.2021 kl. 09:37
Status Feil:Rettet
Feil rettet:03.02.2021 kl. 14:30
Beskrivelse:Det er nå mulig å submitte Trouble Tickets fra Jara NetBusines. Wholesale Kundeservice kan igjen lese mailer som blir sendt til Wholesale Kundeservice.

Vi beklager problemene dette medførte for deg og din bedrift.

Nedetid i Trouble Tickets modulen Jara NetBusiness

I perioden fredag 20. november kl. 20:00 til kl. 23:00, vil det bli foretatt utbedringer i Telenors systemer. Dette vil medføre nedetid/ustabilitet for følgende systemer/funksjoner:

  • Det vil ikke være mulig å benytte Trouble Tickets modulen for å melde feil. Feil i dette tidsrommet må meldes inn til Jara Feilmottak på telefon 08300, tast 2
  • Det vil ikke være mulig å kjøre linjemålinger på telefoniprodukter

Bakgrunnen for denne nedetiden er nødvendig vedlikehold.

Feil med å submitte Trouble Ticket i Jara NetBusiness – Rettet

Emne:              Melde feil fra Jara NetBusiness
Feil oppstod:  18.03.2020 kl. 14:50
Status Feil:     Rettet
Feil rettet:      18.03.2020 kl. 17:00
Beskrivelse:   Problemene med å sende inn feilmeldinger fra Trouble Tickets modulen i Jara NetBusiness er bekreftet rettet.

Vibeklager problemene dette medførte for deg og din bedrift